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2005/10/06

クリーニングの謎とGABA

先日、会社で週末にだけ着るボタンダウンのシャツをクリーニングに出しに行きました
普段は自分で洗ってアイロンをかけるのだけれど、たまにはパリッ!とするのもいいかぁ~とまとめて5枚程を、始めて利用するクリーニング屋へ持って行きました
店頭には『Yシャツ100円』の看板が・・
しか~し 店に入ると店員さんが見るからに私用の電話中・・あわてて切って応対してくれたけれど、
「年会費500円頂きます」と言われ、
なおかつ申込用紙に記入していると
「これは女物ですね・・」
「1枚600円になります・・」
絶句する私・・
ほとんど会社の男性と素材も形も同じなのに、男物が100円で女物は600円?ちょっとおかしいのでは?
あまりに頭ごなしの言い方だったので、腹が立って
『じゃあ結構です、よそへ持っていきますから・・』
と書きかけの申込用紙を持って店を出ようとすると
「申込用紙を勝手に持って行かないで下さい!」
と言われ、『個人情報が書いてあるのだから・・』と言うと、「じゃあこうすればいいのでしょう!」と目の前で破っただけでした・・
あ~あ腹が立つ!
ちょっと遠いけど“100円クリーニング”のお店へ持って行った方がよっぽどいいわ~
て・・やっぱり自分でアイロンかけよう・・
原油高騰でクリーニング屋さんも大変なのはわかるけど、せめてお客は大切にして欲しいな・・
それに、アイロンだけ・・ていうサービスもあればいいのに・・

腹が立ったからでもないけど、こんな物を衝動買いしてしまいました~笑
051006_12030001.jpg
『メンタルバランスチョコレート GABA(ギャバ)』
このチョコレートはアミノ酸のGABAが普通のチョコレートの25倍多く含まれているので、ストレス解消効果があるようです・・
効き目は判らないけど、まあまあ美味しいので気に入ってます~

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コメント

tanyさん、嫌な思いをしましたね。
そこのクリーニング店は客商売完全に失格ですね
価格もそうですが、何より接客態度が気に入らない・・

もうそんなお店の事は忘れましょう。

投稿: KIKU | 2005/10/06 17:18

接客が出来ない店員さん、
自分のすべき仕事を理解してないのね。
ところでこのギャバ、缶ココアかと思ったら
チョコなんですね。
ストレス解消効果ですか、
こんど見かけたら買っちゃいそう(^^)

投稿: TOKIKO | 2005/10/06 21:16

困った店員さんですねぇ(涙
商売というものを全然わかってないっ。
私も商品は気に入っても、店員さんの態度で
買わないこともあります。接客も商品の一部ですよね。
秋ですね~、新製品のチョコもたくさんでてきますね!

投稿: nao-nao | 2005/10/07 08:30

KIKUさん、TOKIKOさん、nao-naoさん
おはようございます♪
コメントありがとうございます

KIKUさん、私も大人げなかったなぁ~と今頃になって反省しています・・
でも、紙切れ一枚の申込用紙を 持って帰った!・・と怒られた時は本当に腹が立ちました
もう忘れても二度と行かない店だと思います
(ミュウの執念深さは飼い主似ですニャン 笑!)

TOKIKOさん、一枚100円でいいからプロのアイロンサービスがあったらいいとマジで思います~
このチョコを食べると少しホッ!とするのは気のせいか・・暗示に弱いのかも?笑

nao-naoさん、このクリーニング屋さんチェーン店で、他の大きい店はキチンと制服を着た人がテキパキと受付をしてくれますが、あまりのギャップにびっくりしました~
GABAは今朝初めてCMを見ました
ちょっと高目なのがネックかなぁ~

投稿: tany | 2005/10/07 08:45

GABAチョコ、私もほしい。
買ってこよう(笑)

しかし、すごい店員さんですね。
オーナーじゃないだろうし
チェーン店だったら...
えへへ。
本社へクレイムのメイルをいれてみたり。
なんちて。
え?
私?
私はめんどうだから、そゆことしませんけれど
そゆこともできるんだよ~と思って
ちょっとその店員さんに「にっこり」するくらいかなぁ。
きっと不気味だろう。
わたしってやなやつかも。(^^;;

投稿: NON@ねころぐ | 2005/10/07 13:20

こんな店員さんがいたら、二度と行きたくないですよね。
遠くても別の店に行きます。
家のNYAN子イタリアンレストランでホールに出ていたから接客に対してはめちゃくちゃうるさいです。
ファミリーレストランなどに行ったらぶーぶー言っています。でもね、当たり前のことばかりなんだけど。

投稿: NYAN | 2005/10/07 15:06

NON先生、NYANさん、コメントありがとうございます

NON先生、名前聞けば良かったかしら?(よくこれでプレッシャーかけてます・・笑)
でも向こうも、私の電話番号と名前を書いた紙を持っているので、嫌がらせされると恐いので止めときました~チョコでも食べて、忘れましょう!
それよりも、ショッピングセンターでYシャツのアイロンサービスの事業をしたら、もしかしたら繁盛するかしら?なんて、取らぬタヌキの皮算用をしていま~す♪

NYANさん、うちの会社もCS(お客様満足)がとっても厳しいんです・・
ひどい時はCS評価で店長クラスの進退問題に発展する事もあります
お客様の声って大事(イエ 怖い)なんですよね・・・

投稿: tany | 2005/10/07 19:32

アイロン!
いいかもしれません~~♪
給食服とかもいいかしら?(笑)

そういえば、某税務署...
二年前くらいから、「お客様アンケート」がおかれるようになったとたんに
めっちゃ接客態度がよくなってました。
(^^;

投稿: NON@ねころぐ | 2005/10/08 01:24

NON先生、こんにちは~
給食服とか、白衣とか・・アイロンかけるの面倒ですよね・・
学生の時は先生が、調理の時間に着る白衣(綿100%)がみんなシワシワになるのを見かねて、学校からまとめてクリーニングに出す手配をしてくれていました~費用は本人持ちだったけど、格安でした・・

うちの会社は購入時と3年後にお客様に自動的にハガキが届きます。それぞれ点数になって、全国と比較されてます~
お役所もこれでサービスが良くなるといいですよね

投稿: tany | 2005/10/08 13:13

給食服は、アイロンが面倒で、クリーニングにだしたいところですが、月曜には絶対もっていかないといけないので、無理そうなのね~。
学校でだしてくれたらいいのにねって思うけれど、母親業として必要なことなのかもねぇと思って、6年付き合ってきましたけれど。。。

そうそう、うちの二台にも、葉書と封書のアンケートがきていました。
全国比較されるのですかぁ。
大変ですね。それも評価されるほうにはストレスですねぇ。

投稿: NON@ねころぐ | 2005/10/09 00:46

NON先生、コメント&トラバありがとうございます

私は、できればアイロンがけはしたくないのです
どうせなら、会社もノーアイロンのシャツにしてくれれば良かったのに~と思ったりしてます

CS調査は『上には上があるんだ~』といつも感心して見ています
うちの会社もミステリーショッパーを外部にお願いしたりしてます・・(冷汗)

投稿: tany | 2005/10/09 12:42

tanさんの態度は当然のことですよ。私も同じことをしてると思うし捨てセリフの一つもかましてやりたい位ですね(怒)
モノを売ると言う事はその人自身の信用を売る、ことだと思います。ちょっと大げさだけど。

ちょっと場所を教えていただけます?私がtanyさんの仇を討ってきてあげますから。

投稿: みるきい | 2005/10/12 10:01

みるきいさん♪ありがとう~
広島まで来て文句言っていただけます?
中々お気に入りの店を探すのも大変ですねぇ~

投稿: tany | 2005/10/12 19:28

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